Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BentleyTrikes Deutschland
Inhaber: Sascha van der Haar
Nordergotteskoogweg 8
25899 Niebüll
Deutschland

E-Mail: shop@bentleytrikes.de

mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail – über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website hervorgehoben bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Wenn Sie diese Funktion verwenden, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:

BentleyTrikes Deutschland
Sascha van der Haar
Nordergotteskoogweg 8
25899 Niebüll
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir können Ihnen auf Anfrage ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist dieses Rücksendeetikett nicht kostenlos. Die Kosten des Rücksendeetiketts werden Ihnen vor dessen Bereitstellung mitgeteilt und können mit Ihrer Rückerstattung verrechnet werden, sofern Sie dem zustimmen.

Prüfung der Ware und Wertersatz

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich und erforderlich wäre, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Bei Fahrrädern, Dreirädern und Laufrädern kann eine Prüfung insbesondere das vorsichtige Auspacken, die Kontrolle auf Vollständigkeit, eine erforderliche Montage sowie eine angemessene Funktions- und Passformprüfung umfassen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere längere Fahrten im Freien, Verschmutzungen, Beschädigungen oder deutliche Gebrauchsspuren, kann einen ersatzpflichtigen Wertverlust verursachen.

Das Widerrufsrecht hängt nicht davon ab, dass die Ware unbenutzt, mit sämtlichen Etiketten oder in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Wir bitten Sie dennoch, vorhandene Originalverpackungen nach Möglichkeit für die Rücksendung zu verwenden und die Ware transportsicher zu verpacken. Dadurch lassen sich Transportschäden vermeiden.

Keine vorherige Genehmigung erforderlich

Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts benötigen Sie keine vorherige Genehmigung oder Retourenfreigabe von uns.

Wir bitten Sie dennoch, uns vor der Rücksendung zu kontaktieren. Dadurch können wir die Rücksendung leichter zuordnen und Ihnen bei Bedarf Hinweise zur transportsicheren Verpackung geben. Diese Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs.

Reduzierte Waren und Aktionsartikel

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt auch für reduzierte Waren, Sale-Artikel und Aktionsartikel. Ein reduzierter Verkaufspreis schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Umtausch

Ein unmittelbarer Anspruch auf Umtausch gegen einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder eine andere Größe besteht im Rahmen des Widerrufsrechts nicht.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Vertrag widerrufen und den gewünschten Artikel separat bestellen. Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von Ihren gesetzlichen Rechten bei Mängeln zu unterscheiden.

Wenn die Ware beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen eintrifft oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter shop@bentleytrikes.de. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weitere Abwicklung.

Bei einer berechtigten Reklamation tragen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.

Freiwillige Hinweise zur Rücksendung

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und transportsicher. Legen Sie nach Möglichkeit einen Hinweis mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Unfrei versandte Pakete verursachen regelmäßig besonders hohe Beförderungskosten. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg beziehungsweise die Sendungsnummer bitte auf, bis die Rückgabe und Erstattung vollständig abgeschlossen sind.